投诉查询

被投诉信息
实际解决率=实际解决数量/受理数量*100%
注:从2016年1月1日起,该企业在2年内被12315 消费者服务热线投诉的情况。
实际解决数量: 投诉的调解结果是达成调解协议、协商和解、撤回投诉的数量。