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咨询问题:商家出售给我超标的电瓶车,退货遭拒绝!
2016.9.24我在上海浦东新区康桥镇上南路沪南公路上的一家“绿源”电动车行购买了一辆3650元的电瓶车,商家当时承诺此车符合国家相关规定,可以正常上牌。但是2016.9.28我去交通队上牌被拒绝,拒绝理由:所购电瓶车超标,不符合国家规定,不予上牌。我找商家协商,想要退车退款,遭到拒绝。
根据消费者保护条例第52条和55条明文规定,商家涉嫌欺诈,我有权退车退款,并向商家索赔3倍的车款,是这样吗?如果是这样,我是向工商局举报就可以得到想要的赔偿吗?
咨询人:陈小姐   咨询时间:2016-09-28 14:16
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回复时间:2016-09-30 11:57